Responde 168
01Consultas frecuentes, 24/7
Atiende las preguntas de siempre, clasifica lo que llega y deriva a la persona adecuada cuando toca.
- Respuestas con tu criterio
- Clasificación automática
- Derivación al equipo
Servicios
Elige las herramientas adecuadas.
Tenemos una metodología práctica basada en la estrategia.
Auditar
Diseñar
Formar
Automatizar
Acompañar
01 · Auditoría de Aptitud IA
Antes de implantar nada, saber qué hace falta.
La mayoría de empresas preguntan qué herramienta de IA deberían usar. Nosotros empezamos por otra pregunta: qué necesita tu empresa para crecer.
Analizamos tus procesos, detectamos qué tareas se pueden automatizar, revisamos cómo estás usando la IA hoy y comprobamos si cumples el Reglamento Europeo de IA.
Sales con una hoja de ruta priorizada: qué implantar, en qué orden y qué dejar como está. Si la conclusión es que no hace falta automatizar nada, también se dice.
02 · Formación en IA
El Reglamento Europeo de IA obliga a formar a quien la usa.
No es una recomendación. La norma exige que las organizaciones garanticen un nivel adecuado de alfabetización en IA entre las personas que manejan estos sistemas.
Diseñamos el programa a la medida de cada empresa, combinando normativa, criterio y práctica. Dirección y equipo salen sabiendo qué pueden hacer, qué no, y cómo.
Impartida por docentes titulados con experiencia en empresas, administraciones públicas y centros de formación.
03 · Agentes 168
Tu equipo trabaja 40 horas. Los Agentes 168 trabajan las 168 de la semana.
Ocho agentes ya construidos para las áreas donde más tiempo se pierde. No hay que desarrollarlos: se configuran y entran a trabajar desde el primer día.
Cada uno atiende lo que le llega —mensajes, llamadas, peticiones— y ejecuta la gestión en tu sistema: la cita queda puesta, el pedido registrado, el aviso creado.
Agenda 168
02Citas, recordatorios y confirmaciones
Da cita, confirma, recuerda y reprograma cancelaciones sin que nadie tenga que estar pendiente.
- Cita puesta en tu calendario
- Recordatorios automáticos
- Huecos recuperados
Agenda 168 Salud
03Para clínicas y datos sensibles
La misma gestión de citas adaptada a centros sanitarios, con el cuidado que exigen los datos de paciente.
- Recordatorio al paciente
- Datos sensibles tratados con criterio
- Cobertura de anulaciones
Filtra Leads 168
04Cualificación y prioridad
Clasifica los contactos nuevos y pasa al comercial solo los que de verdad interesan.
- Preguntas de cualificación
- Priorización de contactos
- Traspaso al comercial
Vende 168
05Seguimiento comercial
Prepara propuestas, mantiene el seguimiento y recupera oportunidades que se habían quedado frías.
- Propuestas preparadas
- Seguimiento constante
- Recuperación de oportunidades
Atiende 168
06Soporte con trazabilidad
Recoge incidencias por WhatsApp, email y web, sigue el ticket y mantiene informado al cliente.
- Multicanal
- Ticket con rastro
- Cliente informado
Ecommerce 168
07Pedidos, incidencias y postventa
Atención, pedidos y postventa conectados con tu tienda online, también fuera de horario.
- Estado de pedido
- Incidencias y devoluciones
- Postventa conectada
Hospitality 168
08Reservas, accesos y estancia
Reservas, comunicaciones, accesos e incidencias para hoteles y alojamientos durante toda la estancia.
- Reservas y accesos
- Comunicación con el huésped
- Incidencias durante la estancia
04 · Trazabis
Lo que entra en papel también se ordena solo.
Facturas, tickets y extractos que llegan por WhatsApp, correo, Drive o foto. Trazabis los captura, los lee, los estructura y los deja listos en tu ERP o para tu asesoría, con el rastro de cada documento.
Para negocios con volumen de papel, y para despachos que lo reciben desordenado.
05 · Automatizaciones a medida
Y si tu caso no cabe en ninguno, se construye.
Hay empresas con una lógica propia que ninguna herramienta estándar cubre: un flujo concreto, una integración, un proceso que solo existe ahí. Se traduce tu forma de trabajar a un sistema; no se fuerza tu negocio a una herramienta.
Cuando lo que necesitas ya está resuelto en un Agente 168, se implanta ese: sale antes y cuesta menos.
Demos
Pruébalos en directo.
Elige cómo quieres hablar con ellos y comprueba por ti mismo cómo trabajan.
Voz 📞
Luca IA
Llama y agenda una cita real. Te atiende una IA. Llama y habla con el equipo y nuestro agente de IA Luca en el teléfono Teléfono: +34 962 018 691.
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Clínica Smile
Agenda citas, resuelve dudas y cubre anulaciones.
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Probar demoTres preguntas y sabes cuál te toca.
¿Lo que te desborda te llega hablando: mensajes, llamadas, peticiones?
Agentes 168 →¿Lo que te desborda son papeles y ficheros: facturas, tickets, extractos?
Trazabis →¿No lo tienes claro, o son las dos cosas?
Auditoría de Aptitud IA →Y si tu caso no encaja en ninguno de los tres, se construye a medida.
Cada proyecto lo firman tres visiones: la jurídica y estratégica, la de arquitectura de IA y la técnica de automatización e integración. Es lo que permite diseñar soluciones viables y no solo vistosas.
Conoce al equipo →No vendemos herramientas. Entendemos empresas.
La mejor Inteligencia Artificial no es la más conocida ni la más compleja: es la que resuelve el problema correcto y cumple la normativa.