Agentes 168
Lo que entra hablando
Atiende mensajes, llamadas y peticiones, y ejecuta la gestión en tu sistema: la cita queda puesta, el pedido registrado, el aviso creado.
Para: Negocios que atienden a clientes por WhatsApp, teléfono o formulario.
IA · Agentes 168 · Automatización
Tu empresa no necesita trabajar más.
Necesita dejar de perder tiempo.
Implementamos Inteligencia Artificial, Agentes 168, automatizaciones y desarrollos a medida para que tu PYME reduzca tareas repetitivas, gane control operativo y pueda centrarse en lo importante: crecer.
Respondes los mismos emails cada semana.
¿Te suena esto?
Tu equipo está ocupado todo el día, pero no siempre en lo importante.
Emails repetidos.
Facturas y tickets sin ordenar.
Seguimientos olvidados.
Clientes esperando respuesta.
Documentos dispersos.
WhatsApps sin clasificar.
La empresa funciona, sí.
Pero funciona a base de esfuerzo, memoria y urgencias.
Ese modelo agota.
Ese modelo consume recursos.
Ese modelo no escala.
Ese modelo te hace perder rentabilidad.
Ese modelo quema a tus buenos empleados.
El problema no es la falta de herramientas.El problema es que tu negocio sigue dependiendo demasiado de personas haciendo tareas manuales.
Muchas PYMEs ya tienen web, CRM, email, hojas de cálculo, WhatsApp, software de gestión y alguna herramienta de IA.
Pero siguen trabajando igual.
Muchas herramientas. Poco sistema.
Respuestas repetidas
CRM
Sin seguimiento automático
Conversaciones sin clasificar
Excel
Datos duplicados
Facturación
Trabajo manual constante
Documentos
Plantillas dispersas
IA
Usada como juguete
Agenda
Recordatorios olvidados
Servicios
Cuatro formas de dejar de hacer a mano lo que puede hacerse solo.
Una empresa pierde tiempo en dos frentes: atendiendo lo que le llega y ordenando lo que genera. Cada línea se contrata por separado y resuelve una cosa distinta.
Trazabis
Lo que entra en documento
Captura facturas, tickets y extractos, los lee, los estructura y los deja listos en el ERP o para la asesoría.
Para: Negocios con volumen de papel, y despachos que lo reciben desordenado.
Auditoría de Aptitud IA
Para quien no sabe por dónde empezar
Se mira cómo trabaja la empresa y se dice qué se puede automatizar, en qué orden y qué no merece la pena. Se entrega con conclusiones propias, aunque la conclusión sea que no hace falta automatizar nada.
Para: Empresas que quieren empezar por el diagnóstico y no por la herramienta.
Automatizaciones a medida
Lo que no cabe en un producto
Un flujo propio, una integración concreta, un proceso que solo existe en tu empresa. Se traduce tu lógica a un sistema; no se fuerza tu negocio a una herramienta.
Para: Empresas con una operativa que ningún producto estándar cubre.
Cómo elegir
¿Lo que te desborda te llega hablando —mensajes, llamadas, peticiones—?
Agentes 168¿Lo que te desborda son papeles y ficheros —facturas, tickets, extractos—?
Trazabis¿No lo tienes claro, o son las dos cosas?
Auditoría de Aptitud IASi tu caso no encaja en ninguno de los tres, se construye a medida.
Método
Tu negocio tiene una lógica.Nosotros la convertimos en sistema.
01
Tú nos enseñas cómo funciona tu negocio
Nos explicas cómo entra un cliente, cómo se gestiona, qué pasos se repiten, dónde se bloquea el equipo y qué decisiones se toman.
02
Nosotros aprendemos tu lógica y la automatizamos
Ordenamos tu modelo de trabajo y lo convertimos en reglas, procesos, agentes, automatizaciones o software a medida.
03
Tu empresa funciona con menos intervención manual
El sistema trabaja por ti, reduce tareas repetitivas y te permite dedicarte a escalar.
El cumplimiento va dentro del proyecto, no después.
Reglamento Europeo de IA
Cada sistema conversacional avisa de que se está hablando con una inteligencia artificial. Es obligatorio desde agosto de 2026 y viene de serie.
Protección de datos
Contrato de encargo de tratamiento con cada cliente, datos alojados en la Unión Europea, y tus datos son tuyos y exportables cuando quieras.
Delegado de protección de datos
Con dirección de contacto propia para cualquier consulta sobre tus datos.
Servicios Digitales y Automatización SL · CIF B19369800 · Madrid.
Quiénes somos
Personas con criterio detrás de cada proyecto
La IA no empieza en la herramienta. Empieza en la estrategia.
Somos una asociación de profesionales que une experiencia de negocio, cumplimiento normativo, ciberseguridad, desarrollo e Inteligencia Artificial.
Antes de automatizar, entendemos cómo funciona cada organización, qué necesita realmente y dónde la IA puede aportar valor sin crear ruido.
No se trata de implantar dos automatizaciones sin sentido. Se trata de diseñar soluciones útiles, seguras y aplicables. Y no solo sabemos cómo hacerlo: contamos con un equipo de desarrollo capaz de convertir esa estrategia en sistemas reales que ahorran tiempo, reducen errores y mejoran procesos.
Rubén Bel
CTO & Project Manager IA
"No implanto inteligencia artificial para que tu negocio parezca más moderno. La implanto para que funcione mejor."
Vengo de años trabajando con tecnología real: diseño web, ecommerce, automatización, contenidos, equipos, procesos y digitalización aplicada a negocios que no pueden perder tiempo en humo.
Hoy ayudo a PYMEs, autónomos y negocios locales a adaptar la IA a su realidad: ahorrar horas, reducir errores, ordenar procesos y tomar mejores decisiones.
No empiezo por la herramienta.
Empiezo por entender cómo trabaja tu negocio, dónde se atasca y qué solución tiene sentido.
Porque la diferencia no está en usar más tecnología.
Está en usar la tecnología correcta, en el lugar correcto y con una estrategia clara.
Rubén Bel.
IA práctica para negocios que quieren dejar de improvisar y empezar a trabajar con más foco, más control y más margen.
Negocio - Estrategia · IA · Automatización
Marisa Epila
Abogada y consultora estratégica en Inteligencia Artificial y Derecho Tecnológico.
"La Inteligencia Artificial no se implanta. Se dirige."
La Inteligencia Artificial no se implanta. Se dirige. Y debe hacerse con estrategia, seguridad y visión jurídica.
Soy abogada desde 1997, especializada en estrategia empresarial, transformación digital y Derecho de la Inteligencia Artificial.
Durante más de 25 años he acompañado a empresas en la toma de decisiones estratégicas. Hoy ayudo a integrar la Inteligencia Artificial de forma rentable, segura y conforme al Reglamento Europeo de IA (AI Act), convirtiendo la innovación en una ventaja competitiva real.
Mi metodología comienza siempre por una auditoría estratégica. Antes de automatizar procesos o incorporar herramientas de IA, analizo cómo funciona la empresa, detecto oportunidades, evalúo los riesgos legales y diseño una hoja de ruta que garantice una implantación eficaz y sostenible.
Combino mi experiencia como abogada, consultora estratégica, coach ejecutiva y docente para ayudar a las organizaciones a cumplir la normativa, formar a sus equipos y aprovechar todo el potencial de la Inteligencia Artificial sin poner en riesgo su negocio.
Porque la IA no consiste solo en utilizar nuevas herramientas. Consiste en transformar empresas con criterio, gobernanza y una estrategia capaz de generar crecimiento, confianza y futuro.
Liderazgo · Normativa · Resultados
Miki Espada
IA Manager y traductor de la inteligencia artificial al mundo real
"No se trata de usar más tecnología, sino de usar la adecuada."
Ayudo a las empresas a entender cómo pueden integrar la inteligencia artificial en sus procesos de una forma práctica, útil y realista.
Mi trabajo no consiste en llenar una empresa de herramientas porque sí, sino en analizar cómo funciona, detectar dónde se pierde tiempo, qué tareas se pueden mejorar y qué soluciones de IA pueden aportar valor de verdad.
Acompaño a cada empresa durante todo el proceso, identificando las oportunidades y la implantación de automatizaciones, asistentes inteligentes y nuevos sistemas de trabajo.
Me gusta explicar la inteligencia artificial de forma sencilla, sin tecnicismos innecesarios y sin vender humo. La idea es que cada solución tenga sentido, se adapte al equipo y ayude a trabajar mejor.
Soy muy fan de convertir problemas complejos en pasos claros. Cuando damos formación en IA esto es esencial.
Siempre digo que "No se trata de usar más tecnología, sino de usar la adecuada."
Porque la inteligencia artificial solo funciona de verdad cuando está bien integrada en las personas, los procesos y los objetivos de la empresa.
Implantación · Agentes · Adopción
En directo
Ponencias y Charlas
Momentos reales de charlas, formaciones y encuentros con profesionales y empresas.
In company
Formaciones para Empresas
Sesiones formativas, workshops y programas a medida para equipos y organizaciones.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las objeciones más habituales.
No. Nuestro trabajo es traducir la IA al lenguaje de tu negocio. Tú conoces tu empresa. Nosotros convertimos ese conocimiento en sistemas inteligentes.
Hablemos de lo que tu empresa necesita automatizar.
Cuéntanos cómo trabaja tu negocio, qué procesos te consumen más tiempo y qué te gustaría mejorar. Te ayudaremos a valorar si necesitas un Agente 168, una automatización, un desarrollo a medida o una hoja de ruta completa de IA.
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