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Equipo Servicios Digitales YA: Miki Espada, Marisa Épila y Rubén Bel

IA · Agentes 168 · Automatización

Tu empresa no necesita trabajar más.
Necesita dejar de perder tiempo.

Implementamos Inteligencia Artificial, Agentes 168, automatizaciones y desarrollos a medida para que tu PYME reduzca tareas repetitivas, gane control operativo y pueda centrarse en lo importante: crecer.

Respondes los mismos emails cada semana.

¿Te suena esto?

Tu equipo está ocupado todo el día, pero no siempre en lo importante.

Emails repetidos.
Datos duplicados.
Seguimientos olvidados.
Presupuestos manuales.
Clientes esperando respuesta.
Documentos dispersos.
WhatsApps sin ordenar.
Tareas que nadie quiere hacer.
Decisiones sin datos claros.

La empresa funciona, sí.
Pero funciona a base de esfuerzo, memoria y urgencias.

Ese modelo agota.

Ese modelo consume recursos.

Ese modelo no escala.

Ese modelo te hace perder rentabilidad.

Ese modelo quema a tus buenos empleados.

El problema no es la falta de herramientas.El problema es que tu negocio sigue dependiendo demasiado de personas haciendo tareas manuales.

Muchas PYMEs ya tienen web, CRM, email, hojas de cálculo, WhatsApp, software de gestión y alguna herramienta de IA.

Pero siguen trabajando igual.

Muchas herramientas. Poco sistema.

Email

Respuestas repetidas

CRM

Sin seguimiento automático

WhatsApp

Conversaciones sin clasificar

Excel

Datos duplicados

Facturación

Trabajo manual constante

Documentos

Plantillas dispersas

IA

Usada como juguete

Agenda

Recordatorios olvidados

Convertimos tareas repetitivas en sistemas inteligentes.

En Servicios Digitales YA ayudamos a PYMEs a implantar IA y automatización de forma práctica, rentable y adaptada a su realidad. No empezamos preguntando qué herramienta quieres usar. Empezamos preguntando:

¿Dónde se pierde tiempo?

¿Qué tareas se repiten cada semana?

¿Qué procesos dependen demasiado de una persona?

¿Qué parte del negocio te impide crecer?

¿Qué podrías delegar si existiera un sistema fiable?

Ahí empieza la automatización inteligente.

Analizar mi caso

Producto estrella

Agentes 168

IA que trabaja donde tu empresa pierde más tiempo. No es un chatbot decorativo. No es una moda. Es una palanca operativa.

Ventas: Filtra leads, ordena oportunidades y activa seguimientos.

Dolores que resuelve un Agente 168

Pasa el cursor o toca cada tarjeta para ver cómo el agente convierte el dolor en solución.

Tu empresa no debería copiar y pegar para funcionar.

Conectamos tus herramientas para que la información fluya sola. Email, formularios, CRM, WhatsApp, hojas de cálculo, documentos y herramientas de IA trabajando conectadas.

1

Formulario

2

CRM

3

Agente IA

4

Email

5

Tarea interna

6

Informe

Proceso completado sin copiar y pegar.

Un formulario genera automáticamente una ficha de cliente.

Un lead se clasifica según su necesidad.

Un email activa una tarea interna.

Un presupuesto se prepara con datos ya recogidos.

Un documento se genera desde una plantilla.

Un cliente recibe seguimiento sin recordatorios manuales.

Cuando tu forma de trabajar no encaja en una herramienta estándar, creamos el sistema que necesitas.

No todos los negocios funcionan igual. Hay empresas que tienen una lógica propia, procesos específicos, formas particulares de vender, atender, organizar o entregar su servicio.

Y ahí una herramienta genérica se queda corta.

Tu proceso no se fuerza. Se traduce.

ClienteDatosTareaDecisiónDocumentoSeguimientoResultado
Sistema a medida
  • 1Entrada
  • 2Reglas
  • 3Automatización
  • 4Validación humana
  • 5Resultado

Método

Tu negocio tiene una lógica.Nosotros la convertimos en sistema.

01

Tú nos enseñas cómo funciona tu negocio

Nos explicas cómo entra un cliente, cómo se gestiona, qué pasos se repiten, dónde se bloquea el equipo y qué decisiones se toman.

02

Nosotros aprendemos tu lógica y la automatizamos

Ordenamos tu modelo de trabajo y lo convertimos en reglas, procesos, agentes, automatizaciones o software a medida.

03

Tu empresa funciona con menos intervención manual

El sistema trabaja por ti, reduce tareas repetitivas y te permite dedicarte a escalar.

Qué consigues al automatizar con criterio.

Recuperas tiempo. Reduces errores. Ganas control. Mejoras la atención. Escalas con menos fricción.

Seguimientos manuales
Seguimientos automáticos
Datos dispersos
Datos conectados
Procesos en la cabeza
Procesos documentados
Equipo saturado
Equipo enfocado
Decisiones por intuición
Decisiones con datos
Errores repetidos
Reglas fiables

La pregunta no es si tu empresa usará IA.
La pregunta es dónde debería usarla primero.

Implantar IA sin criterio puede convertirse en otra fuente de ruido.

Más herramientas. Más pruebas. Más costes. Más confusión.

Por eso nuestro trabajo empieza por detectar la palanca correcta.

No automatizamos todo. Automatizamos lo que más impacto puede tener en tiempo, rentabilidad y capacidad operativa.

Detectar mi primera palanca de automatización

Quiénes somos

Personas con criterio detrás de cada sistema.

Somos una empresa de soluciones tecnológicas especializada en Gobernanza, Riesgo, Cumplimiento Normativo (GRC), Continuidad de Negocio, Ciberseguridad e Inteligencia Artificial aplicada a procesos empresariales. Además de nuestros servicios de consultoría, hemos desarrollado soluciones SaaS propias que permiten automatizar y simplificar la gestión del cumplimiento y la gestión de riesgos mediante inteligencia artificial.

Rubén Bel

Rubén Bel

Project Manager IA

"No implanto inteligencia artificial para que tu negocio parezca más moderno. La implanto para que funcione mejor."

Vengo de años trabajando con tecnología real: diseño web, ecommerce, automatización, contenidos, equipos, procesos y digitalización aplicada a negocios que no pueden perder tiempo en humo.

Hoy ayudo a PYMEs, autónomos y negocios locales a adaptar la IA a su realidad: ahorrar horas, reducir errores, ordenar procesos y tomar mejores decisiones.

No empiezo por la herramienta.

Empiezo por entender cómo trabaja tu negocio, dónde se atasca y qué solución tiene sentido.

Porque la diferencia no está en usar más tecnología.

Está en usar la tecnología correcta, en el lugar correcto y con una estrategia clara.

Rubén Bel.

IA práctica para negocios que quieren dejar de improvisar y empezar a trabajar con más foco, más control y más margen.

Estrategia · IA · Automatización
Marisa Épila

Marisa Épila

Consultora estratégica en IA y transformación

"La IA no se implanta. Se dirige."

La IA no se implanta: se dirige.

Consultora estratégica en Inteligencia Artificial, automatización y transformación empresarial, Marisa trabaja en ese espacio decisivo en el que la tecnología necesita visión, criterio y conocimiento real del negocio.

Su forma de entender la empresa nace de una trayectoria poco convencional: licenciada en Derecho y abogada desde 1997, corredora de seguros, coach, Máster en Supramind Consulting y docente acreditada de Formación Profesional para el Empleo. Una combinación de disciplinas que le permite observar cada organización desde una perspectiva completa: estrategia, riesgos, procesos y personas.

Antes de implantar, audita. Antes de automatizar, cuestiona. Antes de invertir, traza una hoja de ruta para decidir dónde aplicar la IA, qué procesos transformar y qué herramientas aportarán un valor verdadero, evitando costes innecesarios, soluciones infrautilizadas y tecnología sin propósito.

Y su trabajo no termina con la implantación. Acompaña y forma a los equipos para que comprendan las soluciones, las integren en su día a día y multipliquen su eficiencia, autonomía y talento.

Marisa no llena las empresas de herramientas.

Convierte la tecnología en criterio, capacidad y ventaja.

Estrategia con visión. Transformación con propósito. Inteligencia Artificial con alma.

Estrategia · Riesgos · Hoja de ruta
Miki Espada

Miki Espada

IA Manager y traductor de la inteligencia artificial al mundo real

"No se trata de usar más tecnología, sino de usar la adecuada."

Ayudo a las empresas a entender cómo pueden integrar la inteligencia artificial en sus procesos de una forma práctica, útil y realista.

Mi trabajo no consiste en llenar una empresa de herramientas porque sí, sino en analizar cómo funciona, detectar dónde se pierde tiempo, qué tareas se pueden mejorar y qué soluciones de IA pueden aportar valor de verdad.

Acompaño a cada empresa durante todo el proceso, identificando las oportunidades y la implantación de automatizaciones, asistentes inteligentes y nuevos sistemas de trabajo.

Me gusta explicar la inteligencia artificial de forma sencilla, sin tecnicismos innecesarios y sin vender humo. La idea es que cada solución tenga sentido, se adapte al equipo y ayude a trabajar mejor.

Soy muy fan de convertir problemas complejos en pasos claros. Cuando damos formación en IA esto es esencial.

Siempre digo que "No se trata de usar más tecnología, sino de usar la adecuada."

Porque la inteligencia artificial solo funciona de verdad cuando está bien integrada en las personas, los procesos y los objetivos de la empresa.

Implantación · Agentes · Adopción
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Dolor

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Solución

Agente IA para responder, clasificar y derivar consultas.

Resultado

Atención más rápida y equipo menos saturado.

¿Dónde está perdiendo tiempo tu empresa ahora mismo?

Puede que no necesites una transformación enorme. Puede que solo necesites encontrar el primer proceso que, al automatizarse bien, libera horas cada semana y mejora la rentabilidad.

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Preguntas frecuentes

Resolvemos las objeciones más habituales.

No. Nuestro trabajo es traducir la IA al lenguaje de tu negocio. Tú conoces tu empresa. Nosotros convertimos ese conocimiento en sistemas inteligentes.

Hablemos de lo que tu empresa necesita automatizar.

Cuéntanos cómo trabaja tu negocio, qué procesos te consumen más tiempo y qué te gustaría mejorar. Te ayudaremos a valorar si necesitas un Agente 168, una automatización, un desarrollo a medida o una hoja de ruta completa de IA.

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